关于对周口市政协五届一次会议

第510545号提案的答复

太行服〔2023〕19号

马团结委员：

您提出的“关于加快乡镇便民服务中心标准化建设”的提案收悉。现答复如下：

首先感谢您对我县行政服务中心工作的关心和支持！

目前我县23个乡镇，部分乡镇便民服务中心办公设备及便民设施老旧，无法实现便民服务需求，需要投入专项资金改造升级，部分乡镇便民服务中心房屋老旧、面积小，不能设置12个办事窗口，自助服务区、等候区等功能区域设置不合理，不符合标准化建设要求，需新建标准化的乡镇便民服务中心大厅。

我县高度重视乡镇便民服务中心建设工作，在2022年已纳入全县10件民生实事中，按照县政府关于做好民生实事的有关部署和工作要求，太康县行政服务中心积极行动、科学谋划，研究制定太康县乡镇便民服务中心标准化建设指导意见，以政务服务事项标准化、实体办事大厅标准化、业务办理标准化、内部管理标准化、配套工作制度标准化、运行机制标准化、监督考核标准化为建设目标，全面推进基层政务服务平台标准化建设，着力打造“城乡一体、标准统一、办事便捷、服务优良”的政务服务环境，指导意见已提交县委、县政府。

目前我县朱口镇便民服务中心已按标准建设完成，且已投入使用。城郊、马头、城关镇、符草楼等基础较好的乡镇正准备搞试点建设，大许寨、老冢、王集、毛庄、转楼、龙曲、常营、独塘、高贤、逊母口、芝麻洼11个乡镇已选址完成，其他乡镇仍在选址阶段。

下一步，我县将加大资金投资投入，按照“只进一扇门、就近能办事、最多跑一次”总要求，逐步分批提升或新建乡镇便民服务中心，着力打造“城乡一体、标准统一、办事便捷、服务优良”的政务服务环境，规范便民服务中心软硬件建设，进一步提高群众的满意度和获得感。

太康县行政服务中心    

2023年10月12日     

    联系单位及电话：太康县行政服务中心0394-6821110

    联系人：王贤亮