3月12日，市委常委、县委书记马剑平到县信访局人民来访接待中心接访。当日共接待来访群众9批10人次，其中现场处置劝返2批2人次，签批交办7批8人次，涉及“双拖欠”、涉法涉诉、宅基纠纷、劳动社保等问题。

　　马剑平与来访群众亲切交谈，认真听诉求、问情况、话家常，详细了解群众反映事项的来龙去脉和处置进展，现场办公协调解决问题，要求要设身处地为群众着想，在依法依规的前提下，明确责任单位、责任人和办理时限，周密严谨制定解决措施，确保群众反映的合理诉求应办快办、办就办好。

　　马剑平强调，要坚持以人民为中心的发展思想，深入学习践行新时代“枫桥经验”“浦江经验”，始终站稳人民立场，用心用情用力解决好群众合理诉求，确保群众反映事项件件有人管、事事有回应，以问题案结事了、群众事心双解的实际成效取信于民。要运用法治思维和法治方式解决问题，坚持以事实为依据、以法律为准绳，把法治理念贯穿信访工作全过程，着力在法治的轨道上解决好群众反映的每一个问题，保障群众合理合法诉求得到合理合法结果。要畅通群众反映问题渠道，加大普法宣传力度，教育引导群众通过理性合法途径表达利益诉求，努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好社会环境。要着力化解社会各类矛盾纠纷，综合运用数字化、信息化手段，精准研判把握各类苗头性、倾向性问题的规律特点，强化标本兼治、系统施治、源头防治，着力控增量、减存量、防变量，努力把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽。要全面压实工作责任，深入践行“四下基层”优良传统，县处级领导带头到基层一线接访处访，各乡镇和县直各单位坚持一把手亲自抓、分管领导具体抓、班子成员协同抓，齐心协力听民声、访民情、察民意、解民忧，实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益，确保全县社会大局持续和谐稳定。

　　县委常委、县委办主任张凯，县委常委、政法委书记、公安局局长石伟，县法院院长王洪彬及县财政局、县信访局、县人社局、县住建局、县自然资源局等单位主要负责人参加接访。