为提升服务质量，持续优化营商环境，8月3日上午,县市场监督管理局党组书记、局长聂运亨在副局长皮刚的陪同下走进政务中心办证大厅，实地体验市场监管窗口服务流程，倾听企业和群众心声，助推服务效能再提升。

　　聂运亨以企业群众的身份走流程，以“亲身办”的方式了解企业设立登记所需材料、操作流程、办理时限，实现“边体验、边查找、边整改”。针对体验过程中发现的不足和薄弱环节，聂运亨提出明确整改措施。随后，聂运亨以“坐窗办”的方式，为企业申请人提供咨询指导服务，受理企业设立、变更登记等业务，听取群众意见，全程体验审批流程。

        亲身体验了企业开办审批流程后，聂运亨局长对窗口当前工作给予了充分肯定，并强调，一是窗口工作人员要注重加强自身业务学习，增强业务本领；二是要注重规范各项制度，健全服务流程；三是要注重创优服务举措，全力提升服务效能。

　　下一步，县市场监管局将持续深化商事制度改革，不断梳理完善市场监管部门窗口业务，切实解决影响办事效率、办事体验的问题，真正让企业“进一次门，办所有事”，不断提升群众的获得感和满意度。（撰稿人：朱雪珂 审稿人：张武峰）