为保障公民、法人和其他组织依法获取高朗乡人民政府的政府信息，规范基层政务公开工作，提升政务服务透明度与便民度，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号公布，国务院令第711号修订，以下简称《条例》），结合我乡机构职能、农业农村工作、基层便民服务等实际工作，编制本指南。
一、政府信息公开工作机构
高朗乡人民政府党政办公室为本级政府信息公开工作机构，负责本机关政府信息公开日常事务，统筹推进主动公开、依申请公开受理、政策咨询答复及村级政务公开指导等工作。
办公时间（法定工作日）：
夏季：8:00—12:00，15:00—18:00
冬季：8:00—12:00，14:30—17:30
联系电话：0394-6711568
通讯地址：河南省周口市太康县高朗乡人民政府办公室
邮政编码：461413
电子邮箱：glxbgs@126.com（本邮箱仅用于接收政府信息公开工作咨询及有关意见建议，不受理政府信息公开申请。如需提交政府信息公开申请，请查看第三部分“依申请公开”）
二、主动公开
（一）公开范围
严格依照《条例》规定，对涉及本乡行政履职、公共服务、群众切身利益及社会广泛知晓的相关政府信息，依法依规予以主动公开。
（二）公开方式
1. 太康县人民政府门户网站（http://www.taikang.gov.cn/）；
2. 高朗乡人民政府党政办公室为现场查阅点，提供纸质政务信息查阅服务；
3. 乡人民政府、便民服务中心及各行政村公开栏，公示民生类、涉农类重点信息；
4. 乡村广播、村民微信群、村组入户告知等渠道，同步推送应急通知、政策提醒等便捷信息。
（三）公开时限
属于主动公开范围的政府信息，自信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开；法律、法规对公开期限另有规定的，从其规定。涉农补贴、应急通知等时效性较强的信息，即时公开。
三、依申请公开
公民、法人和其他组织因自身生产、生活、科研等特殊需要，可依法向本机关申请获取主动公开以外的政府信息。
（一）申请接收渠道
1.当面申请。申请人持本人有效身份证件及复印件，到乡党政办公室现场规范填写政府信息公开申请表，提交办理。
2.邮政申请。自行从太康县人民政府门户网站下载信息公开申请表，按要求填写并附身份证明材料，通过邮政方式寄送本乡党政办公室，信封显著位置标注“政府信息公开申请”字样。
3.网上申请。申请人登录太康县人民政府门户网站依申请公开专栏，选定高朗乡人民政府，按系统提示在线填报提交，可自行查询办理进度。
（二）申请办理要求
1. 申请人应如实填写申请表，明确所需政府信息的内容描述、获取方式及载体形式，信息描述应清晰指向特定信息；
2. 申请内容不明确的，本机关自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人补正，说明补正事项及合理期限；申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请；
3. 以政府信息公开申请形式进行信访、投诉、举报等活动的，本机关不作为政府信息公开申请处理，将引导申请人通过相应渠道反映诉求。
（三）答复办理
本机关收到政府信息公开申请后，能够当场答复的当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需延长答复期限的，经本机关政府信息公开工作机构负责人同意，书面告知申请人，延长期限最长不超过20个工作日。征求第三方和其他机关意见所需时间不计入办理期限。
（四）收费标准
本机关依申请提供政府信息，不收取费用；申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定收取信息处理费。
四、不予公开范围
依据《条例》及相关规定，以下政府信息不予公开：
1.依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。
2.涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，行政机关不得公开。但是，第三方同意公开或者行政机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。
3.行政机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息，可以不予公开。
4.行政机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，可以不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。
五、监督与救济
公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
