说明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题， 可以选择“不公开”选项，提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。
关于银城上和院用电问题
咨询时间2023-09-26 11:02:27
太康县人民政府
回复时间2023-10-11 15:36:51
您好！ 根据周口市人民政府-关于印发周口市新建住宅项目配电设施建设与维护管理办法的通知:《周口市新建住宅项目配电设施建设与维护管理办法》二0一一年五月二十一日，周口市新建住宅项目配电设施建设与维护管理办法，其中第六条配电设施的建设标准应当符合《供配电系统设计规范》、《国家电网公司业扩供电方案编制导则》、《河南省城市中低压配电网建设改造技术导则》等规定；第十二条供电企业对住宅小区用户实施一户一表管理，并提供24小时电力故障报修服务；以及其他相关国家法规规定。 银城上和院 一期为新建小区，且于2021年交房至今2023年也未到达国电一户一表管理规定，电费及计量方式不能自主查询，实时把握用电状态，经常出线突然断电情况，居民深受突然断电之苦，也经物业服务多次向上级部分反馈无果，希望政府相关部门能帮忙解决，尽快实现并入国网，谢谢！！